POLÍTICA DE PRIVACIDAD QTRACK APP

DESARROLLADOR: QTrack App es una aplicación desarrollada por la empresa QS3 SA de CV. Para efectos de esta política, cualquier declaración o compromiso por parte de QTrack App se entenderá como un compromiso por parte de QS3 SA de CV. La información de la empresa (incluyendo datos de contacto) está disponible en la página www.qs3.com.mx.

OBJETIVO: El objetivo de QTrack App es permitir que las empresas de transporte y sus clientes pueden saber en dónde está la unidad y cuando llegará a su destino. Por lo tanto, solo está destinada para uso por parte de los operadores de transporte (choferes).

 

CONSENTIMIENTO: Después de descargar e instalar QTrack App, se le pedirá que acepte los permisos necesarios para la correcta operación de la aplicación. En particular, que está de acuerdo con que la aplicación determinará y compartirá la ubicación de su dispositivo (incluso cuando la app no esté en uso, también conocido como ubicación en segundo plano). Estos permisos aplican para todas las versiones de la aplicación. Si no acepta estos permisos, no podrá usar la aplicación.

UBICACIÓN: QTrack App determinará su ubicación cuando tenga un viaje asignado. Es decir, cuando la línea de transporte haya asociado su número de teléfono a un viaje que necesita ser monitoreado.

 

COMPROMISO: QTrack App se compromete a proteger la privacidad de quienes utilizan la aplicación QTrack App y la confidencialidad de la información personal y sensible proporcionada a través de QTrack App.​

DATOS PERSONALES Y SENSIBLES: A los efectos de esta Política de privacidad, el término "datos personales y sensibles" significará cualquier información que se relacione con una persona física, que directa o indirectamente, en combinación con otra información disponible o que pueda estar disponible, sea capaz de identificar tal persona.

LEY APLICABLE: La recopilación, procesamiento o intercambio / divulgación de cualquier dato o información bajo QTrack App se rige por la Ley de Protección de Datos Personales.

INFORMACION RECOPILADA: QTrack App recopila la siguiente información:

  • Número del teléfono: El número de teléfono que es proporcionado durante el registro sirve para crear un usuario en el servidor y que el personal que asigna viajes pueda asociar viajes al dispositivo del operador (chofer) que hará el viaje.

  • Tipo de dispositivo: La marca, modelo y versión de Android del dispositivo es usada para mejorar la aplicación ya que diferentes marcas, modelos y versión de Android tienen variaciones que afectan la aplicación.

  • Registro de ubicación: para mostrar el seguimiento en vivo del vehículo según la ubicación del usuario y poder determinar un horario estimado de llegada a destino.

  • Contexto del dispositivo: si tiene activo el servicio de ubicación y si tiene activadas opciones de optimización de batería. Esta información es utilizada para mejorar la aplicación.

ACCESO A LA INFORMACION: QTrack App nunca publicará la información del usuario al público en general.  La información de posición solo es visible en una plataforma web de acceso restringido. El acceso está limitado al personal de la línea de transporte para monitorear y asignar viajes, al personal del cliente que contrata el viaje a la línea de transporte y al personal de QTrack App para brindar soporte técnico.

DIVULGACIONES PERMITIDAS: En caso de que QTrack App reciba alguna solicitud por escrito de cualquier persona competente o agencia gubernamental para divulgar la información, incluida la Información personal, y QTrack App está legalmente obligado a hacerlo, QTrack App cumplirá con dichas solicitudes. En caso de que cualquier información esté disponible en público, la divulgación de dicha información, incluida la Información personal, no está restringida / regida por esta Política.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN RAZONABLES: QTrack App mantendrá la confidencialidad y seguridad razonables al recopilar, almacenar y tratar su Información personal.

RETIRADA: La desinstalación de QTrack App implica que no se continuará recopilando información. La información recopilada previamente continuará almacenada en los servidores para fines de mantener la historia de los viajes realizados y para fines de mejoras de la aplicación. Puede retirar sus datos personales y sensibles de los servidores mediante solicitud al correo contacto@qs3.com.mx.

QUEJAS: Para cualquier queja, disputa o aclaración o información sobre QTrack App, QS3 SA de CV o sobre la recopilación, retención o divulgación de su información, puede comunicarse con QS3 al correo contacto@qs3.com.mx.

CAMBIOS: Cualquier cambio o enmienda a esta Política se realizará de vez en cuando sin su consentimiento explícito.

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